Regulamin

Wstęp.

Niniejszy regulamin (dalej zwany „Regulaminem”) określa zasady świadczenia drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej pod adresem „fabryka-zdrowia.pro” oraz jej podstron (zwanych dalej „Serwisem”) przez fabryka-zdrowia.pro (tworzące osoby fizyczne: Piotr Tarasek, Bartosz Sobczak, Patrycja Piotrowska, Arkadiusz Dereniowski) (zwaną dalej „Usługodawcą”) usług pomagających w prowadzeniu zdrowego trybu życia, w szczególności w zakresie: planów treningowych, planów żywieniowych, kursów zachęcających do zmiany nawyków żywieniowych, (zwanych dalej „Usługami”). Usługi świadczone są za pośrednictwem konta użytkownika (po uprzednim dokonaniu rejestracji konta) lub poza portalem, jeśli strony ustalą wspólnie inaczej, materiały udostępniane są Usługobiorcy przez Usługodawcę w formie elektronicznej. Serwis udostępnia usługi płatne (zakup poprzez złożenie zamówienia w koszyku) oraz bezpłatne, dostępne po dokonaniu bezpłatnej rejestracji konta użytkownika (zwanego dalej „Kontem”).
Z Usługodawcą można się kontaktować za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@fabryka-zdrowia.pro.
Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Serwisu.
Umowa zawarta na odległość to umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Korzystanie z Usług jest uzależnione od akceptacji Regulaminu. Na etapie rejestracji konta i każdorazowego dokonywania zakupów Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.
Zasady przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych i używania plików zwanych ciasteczkami (cookies) zawarto w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest dysponowanie urządzeniem posiadającym połączenie z Internetem i aktualną przeglądarkę internetową umożliwiającą korzystanie z Serwisu (w szczególności Chrome, Firefox, Edge) oraz aktualne oprogramowanie do wyświetlania plików PDF, a także aktywny adres poczty elektronicznej (wymagania techniczne).
Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych.
Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznej naprawy usterek, które uniemożliwiają lub utrudniają dostęp do Serwisu.
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia (w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu) spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
Serwis i zawarte w nim treści mogą być wykorzystywane wyłącznie do korzystania z Usług. Na wykorzystanie ich w innym celu wymagana jest uprzednia pisemna zgoda Usługodawcy.
Zakazane jest dostarczanie do Serwisu treści lub podejmowanie w nim działań o charakterze bezprawnym, w szczególności umieszczanie treści zniesławiających lub znieważających, naruszających dobra osobiste lub inne prawa Usługodawcy lub osób trzecich, naruszających dobre obyczaje, wprowadzających celowo w błąd, stosowanie szkodliwego oprogramowania, a także dostarczanie treści lub podejmowanie działań sprzecznych z tzw. Netykietą i innymi ustalonymi zwyczajami lub propagujących przemoc lub nienawiść.
Zakazane jest podejmowanie działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Serwisu lub uzyskania z Serwisu danych, które nie zostały udostępnione Usługobiorcy przez Usługodawcę.
Zakazane jest korzystanie z Serwisu w celu transmisji lub wysyłania niezamówionej informacji handlowej, a także wykorzystywanie go do jakichkolwiek celów marketingowych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Usługodawca może pozbawić Usługobiorcę dostępu do Serwisu lub ograniczyć ten dostęp ze skutkiem natychmiastowym, jeśli ten naruszy Regulamin lub przepisy prawa przy korzystaniu z Usług albo będzie w inny sposób działał na szkodę Usługodawcy lub innych osób. Usługodawca niezwłocznie poinformuje Usługobiorcę o zastosowanych środkach. Uzyskanie powtórnego dostępu do Serwisu wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
Usługodawca nie ma obowiązku sprawdzania danych umieszczanych w Serwisie lub przesyłanych za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
Usługobiorca zwolni Usługodawcę od wszelkiej odpowiedzialności i kosztów związanych z naruszeniem przez Usługobiorcę Regulaminu oraz zobowiązany jest do zwrócenia Usługodawcy wszystkich poniesionych przez niego w związku z tym kosztów.
Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznego uaktualniania w Serwisie danych identyfikujących go i swoich danych kontaktowych w przypadku ich zmiany. Usługobiorca odpowiada za prawdziwość i poprawność tych danych.

Swiadczenie usług.

Świadczenie Usług odbywa się na podstawie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która jest zawierana na odległość przez Usługobiorcę z Usługodawcą z chwilą zarejestrowania się i założenia Konta użytkownika w Serwisie. Przedmiot i treść tej umowy określają postanowienia niniejszego Regulaminu, a także postanowienia Polityki prywatności zamieszczonej w Serwisie.
Dokonanie darmowej rejestracji konta użytkownika w Serwisie może odbyć się na 2 sposoby:

wyłączna rejestracja - należy kliknąć w Serwisie przycisk „Załóż konto” (lub inny o podobnym znaczeniu), podać imię, adres email, ustalić hasło, zapoznać się i zaakceptować warunki Regulaminu, a następnie potwierdzić dane przyciskiem „Zakładam bezpłatne konto”;
podczas zakupu produktów (bez wcześniejszej rejestracji konta), w koszyku należy podać adres poczty elektronicznej, inne dane niezbędne w celu dokonania zakupu (imię, nazwisko, adres zamieszkania), potwierdzić zapoznanie się i zaakceptowanie warunków Regulaminu, a następnie kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub inny o podobnym znaczeniu. W tym momencie na podany adres poczty elektronicznej zostaje wysłana z Serwisu wiadomość z podstawowymi informacjami o Serwisie i danymi do logowania.

Logowanie się do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji lub formularzu zmiany hasła. Usługobiorca zobowiązuje się do utrzymania w poufności danych umożliwiających dostęp do jego konta w Serwisie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie przez Usługobiorcę tych danych osobom trzecim.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W celu złożenia Zamówienia na Usługi płatne należy:

zalogować się do Serwisu lub na dalszym etapie podać dane wymagane do rejestracji Konta w formularzu zamówienia (koszyk);
wybrać Produkt lub Produkty będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „dodaj do koszyka”;
kliknąć ikonę koszyka, by przejść do formularza zamówienia – widoczne będą dodane do koszyka Usługi; za pomocą ikony X można dokonać usunięcia Produktów, co stanowi dobrowolną rezygnację z ich zakupu;
wypełnić formularz Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia, w tym potwierdzić zapoznanie się i zaakceptowanie warunków Regulaminu, a następnie kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”;
w celu otrzymania faktury za zrealizowane Zamówienie, należy przesłać stosowną prośbę na adres kontaktowy podany w Regulaminie;
wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności elektronicznych (Przelewy24) i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia w Serwisie;
od momentu przesłania formularza Zamówienia do chwili uzyskania płatności, Serwis ma prawo przypominać Klientowi o konieczności opłaty za Zamówienie;
brak otrzymania płatności za Zamówienie w terminie 7 dni zostanie uznany za rezygnację z Zamówienia, bez jakichkolwiek zobowiązań i opłat ze strony Kupującego.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości email zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
W przypadku produktów zawierających trening personalny lub trening personalny online, można dokonać zmiany ustalonego terminu minimum 24 godziny przed wcześniej ustalonym terminem. Brak odwołania lub odwołanie terminu później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem, wiążę się z uznaniem treningu za odbyty. Trening personalny rozliczany jest w trybie godzinnym, co oznacza, że w przypadku przekroczenia 1 godziny automatycznie rozpoczyna się druga godzina treningu, która pomniejsza pulę dostępnych godzin.
W przypadku produktów związanych z prowadzeniem treningów personalnych i treningów personalnych online okres trwania pakietu wynosi maksymalnie 31 dni kalendarzowych. Po upływie tego czasu niewykorzystane godziny przepadają, czyli nie przechodzą na kolejny okres i nie ma możliwości uzyskania zwrotu środków za niewykorzystane godziny treningu.

Prawo odstąpienia od umowy.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem sytuacji określonej w pkt. IV.2 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone: w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@fabryka-zdrowia.pro.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta;

Reklamacje.

W przypadku zastrzeżeń do funkcjonowania Serwisu lub świadczenia Usług Usługobiorca może złożyć reklamację wysyłając ją na adres poczty elektronicznej Usługodawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać login identyfikujący Usługobiorcę (tj. używany przez niego w Serwisie adres poczty elektronicznej), chyba że z tego adresu została wysłana wiadomość, przedmiot reklamacji (wskazanie nieprawidłowości, terminu ich wystąpienia i czasu trwania) oraz proponowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.
Usługodawca dołoży starań, aby na reklamację odpowiedzieć niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Odpowiedź zostanie wysłana na adres poczty elektronicznej, z którego przysłano reklamację.
Wszelkie inne uwagi, sugestie lub pytania dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczenia usług należy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej na wyżej podany w Regulaminie adres.

Prawa do utworów i innych treści w Serwisie.

Usługodawca zastrzega, że wszelkie udostępniane i użyte w Serwisie logotypy, zdjęcia, elementy graficzne oraz inne zawarte w nim utwory w rozumieniu przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub inne przejawy własności intelektualnej Usługodawcy korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.
Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów i innych treści znajdujących się w Serwisie. Bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest: kopiowanie, rozpowszechnianie, sprzedawanie, użyczanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie jakichkolwiek elementów składowych Serwisu.

Zmiana Regulaminu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z zastrzeżeniem ochrony praw nabytych przez dotychczasowe Zamówienia Klientów.
Usługodawca poinformuje Usługobiorców o zmianach Regulaminu nie później niż 14 dni przed ich planowanym wejściem w życie przez wyświetlenie komunikatu i publikację nowego Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie Usługobiorcy informacji o planowanej zmianie pocztą elektroniczną. Brak sprzeciwu Usługobiorcy wobec planowanych zmian wyrażonego w wiadomości doręczonej Usługodawcy pocztą elektroniczną w terminie 7 dni od powiadomienia o planowanych zmianach jest równoznaczny z akceptacją nowego Regulaminu. W przypadku sprzeciwu umowa o świadczenie Usług na rzecz Usługobiorcy ulega rozwiązaniu z dniem poprzedzającym wejście w życie nowego Regulaminu.
Zmiana danych kontaktowych Usługodawcy, cen Produktów, sposobów płatności nie stanowi zmiany Regulaminu.

Cesja.

Usługobiorcy nie mogą przenosić, udostępnić innym lub w inny sposób rozporządzać swoimi prawami i obowiązkami wynikającymi z umowy o świadczenie Usług bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy o świadczenie Usług na osobę trzecią bez zgody Usługobiorcy będącego stroną tej umowy.

Klauzula salwatoryjna.

Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu zastanie uznana przez sąd lub inny właściwy organ za nieważną lub bezskuteczną, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostaną w mocy.

Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług.

Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem okresu wypowiedzenia 30 dni.
Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych i niekompletnych danych, które są niezbędne do realizacji tej umowy albo w przypadku uzasadnionego podejrzenia lub stwierdzenia faktu korzystania przez Usługobiorcę z Usług w sposób niezgodny z Regulaminem, naruszający przepisy prawa lub naruszający prawa osób trzecich.
Usługobiorca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług w każdej chwili zawiadamiając o swojej decyzji Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres . W takim przypadku umowa o świadczenie Usług wygasa w chwili wysłania przez Usługodawcę wiadomości, a wcześniej poniesione opłaty nie podlegają zwrotowi.
W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie Usług dane wprowadzone przez Usługobiorcę do Serwisu zostaną usunięte bez możliwości ich odzyskania. Usługobiorca powinien odpowiednio zabezpieczyć dane wprowadzone przez siebie dane do Serwisu przed rozwiązaniem Umowy, np. przez ich pobranie z Serwisu i zarchiwizowanie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane utracone przez Usługobiorcę w wyniku rozwiązania umowy o świadczenie Usług zgodnie z Regulaminem.

Prawo właściwe i jurysdykcja.

Umowa o świadczenie Usług podlega prawu polskiemu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują w szczególności ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny i ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory powstałe na gruncie umowy o świadczenie Usług poddane zostają wyłącznej jurysdykcji polskich sądów – sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.